《商务文书写作》内容大纲

       商务文书写作能力是评价员工职场素养的重要尺度之一，文学功底好不一定能写出一篇好的商务文书，商务文书的写作要求值得每一个员工予以高度重视。

规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。

培训收益

n      掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；

n      运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；

n      学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；

n      熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

内容大纲

第一部分：总论公文写作（简单讲一下）

n         公文写作的概念与分类

n         公文写作的特点

第二部分：公文写作的规范性

n        公文结构层次序号规范

n        阿拉伯数字与汉字数字的使用规范

n        标点符号使用规范

n        公文写作的语言规范

第三部分：行政公文写作

n         行政公文的定义

n         行政公文的文种

n         行政公文的格式要求

Ø         眉首、主体、版记

Ø         发文机关标识

Ø         发文字号

Ø         公文的标题

Ø         成文日期与印章的使用

        注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。

n         通知

Ø         通知的作用与种类（转发式与事项式）

Ø         总结：各种通知的写作模式

案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。

        案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。

n         请示

Ø         请示的特点与种类

案例：阅读案例，分析请示的写作结构

Ø         总结：请示的标准写作结构

案例：用请示的标准语言来改写请示。

n         批复

Ø         批复的特点

案例：阅读案例，总结批复的写作结构。

Ø         总结：批复的写作结构

Ø         批复的种类

n         报告

Ø         报告的特点与种类

Ø         报告的结构

案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确

案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。

n         会议纪要

Ø         会议纪要的特点

Ø         会议纪要与会议记录的区别

Ø         会议纪要的结构

案例：判断以下各种说法是否正确

Ø         总结：各种通知的写作模式

案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。

n         函

Ø         函的特点与种类

Ø         函的结构

案例：根据案例拟制一份函