课程简介及课程目的：
弘扬现代采购谈判的先进理念及方法，介绍采购谈判的相关过程与策略，解剖各种谈判伎俩及其辨识应对措施，特别推介基于哈佛谈判术的实战采购谈判技巧，并通过大量实践活动，指点学员切实掌握采购谈判的方案准备、议程策划、临场应对、协议达成等相关方法；课程还将对沟通和冲突模式进行分析，揭示有效沟通和冲突管理在采购谈判中的深入应用。
本课程旨在于，通过理论与实践相结合的强化集训，提升个人的沟通能力和谈判水准，从而促进企业或组织的决策推进能力、采购与供应链管理能力、业务拓展与市场营销能力、信息增值与资源调度效率、以及冲突协调和常规管理等方面的水平。
课程对象：
政府领导，企业家，经理人，营销与销售人员，采购与供应人员，贸易或外事工作者，文艺或体育经纪人，项目经理或监理，工程与技术人员，投资融资及保险从业人员，人力资源管理，社会活动家，公务员，老师，律师，以及对谈判艺术感兴趣的各界人士。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
课程内容一览：
谈判前的运筹帷幄——采购决策
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♦ 零和vs 双赢：传统采购与现代采购：
♦ 采购谈判的成本
♦ 采购计划与最佳采购量的确定
♦ 成功商务谈判的3项指标
♦ 高手特征：用供应链的思想驾驭采购谈判
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♦ 招投标骗局及注意事项
♦ 采购谈判障碍和失败原因剖析
♦ 什么是过硬的谈判心理素质
♦ 假如你不是谈判行家……
♦ 成为谈判高手的8大要诀
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♦ 案例分析&情景实践
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采购谈判流程和技巧
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♦ 高手不打无准备之仗
♦ 供需方谈判基本步骤
♦ 策划和编排采购谈判议程
♦ 谈判地点选择和时间安排
♦ 如何组织理想的采购谈判班子
♦ 采购谈判的五个阶段
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♦ 采购谈判实战技巧
♦ 谨防采购合同陷阱
♦ 贸易索赔和理赔谈判
♦ 电话商谈致胜诀窍
♦ 外国商人的谈判风格解剖
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♦ 案例分析&情景实践
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采购谈判策略与临场谋术
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♦ 谈判赢家的五大黄金法则
♦ 常用谈判策略剖析
♦ 学会虚构不露面的人
♦ 切香肠策略
♦ 红脸白脸
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♦ 小组谈判中的角色扮演
♦ 谈判战术面面观
♦ 6种典型谈判手段及其反战术
♦ 苏格拉底问答法
♦ 逻辑和幽默的运用
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♦ 案例分析
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♦ 压力的化解，耐心的较量
♦ 奥运会转播权之争
♦ 老美访日被开刷
♦ IBM和Alcatel的总裁级较量
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♦ 第一人民医院危机
♦ 华为总裁vs财务总监
♦ 苏美削减核武会谈
♦ 推销西屋发动机
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♦ 情景实践……
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采购谈判中的有效沟通与冲突管理
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♦ 何谓冲突
♦ 约·哈里窗口
♦ 团体冲突和个体冲突
♦ 合作性和自主性
♦ 冲突管理的五种典型方式和可能结果
♦ 竞争、回避、迎合、折衷、协作
♦ 解决冲突的常见方式
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♦ 沟通不当是小事一桩还是性命攸关？
♦ 沟通信息流过程模型
♦ 七种主要沟通障碍及其原因分析
♦ 整肃沟通中的不良习惯
♦ 倾听是一门艺术
♦ 沟通的质量就是生命的质量
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♦ 案例分析&情景实践
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用哈佛谈判术实战采购谈判
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♦ 哈佛谈判及其目标
♦ 采购谈判的悖论
♦ 立场性争执
♦ 哈佛谈判术的总体策略和谈判阶段
♦ 把人和问题分开
♦ 关注利益而不是立场
♦ 创造性地构思互利的可选方案
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♦ 坚持使用独立采购标准
♦ 提议和调整提议
♦ 强大的BATNA
♦ 假如对手不想玩了
♦ 假如对手使用卑劣伎俩
♦ 原则谈判法5步策略综合应用技巧
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♦ 案例分析&情景实践
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