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顾问式销售技巧

    如果您正从事技术产品销售,并且也接触过基本销售技巧,您可能会有这样的疑问:销售技术产品、工业产品与销售简单产品一样吗?应该使用什么销售技巧?那些以销售见长的500强公司采用什么销售技术?顾问式销售技巧,与职业销售技巧(PSS)相比,虽然都是销售技巧,但是更适合于从事工业技术产品、针对行业大客户的、需要解决方案为主的销售工程师。

 

   培训对象

从事技术产品、针对企业客户、需要您提供更好的解决方案的销售人员

 
   课程天数   1
 
   课程受益
一个普通的职业销售员或者技术人员,怎么才能成长为一个受客户欢迎的销售工程师呢?我如何面对非常理智、集体决策的大客户?如何说服技术和财务决策者?如何寻找关键人物?客户愿意告诉我他的需求吗?客户愿意听取并考虑我的解决方案吗?
 
核心理念之一:不仅是销售产品/服务,更是为客户解决问题。
核心理念之二:以客户为中心,就是以客户的问题为中心。
 
   课程大纲
 
一、大客户销售的必要性
1、大客户的名词定义
2、四种销售人员的过去、现在和未来
3、案例分析(一)
4、案例分析(二)
二、销售行为七步大法(PSS
1准备阶段
2接近阶段
3调查阶段
4说明阶段
5演示阶段
6建议阶段
7成交阶段
三、顾问式销售技术
1顾客购买行为
A、顾问式销售技术的概念
B、销售行为与购买行为的结合
经典案例分析:销售行为与购买行为的差异
CSPIN的询问技巧
2、顾问式销售技术的重点概念
3SPIN询问法
A、状况性询问
B、问题性询问
C、暗示性询问
D、需求确认询问


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